为持续优化用电营商环境，全方面提升“获得电力”水平，更好地服务辖区内的电力用户，持续提升供电可靠性，11月8日，内蒙古电力集团呼和浩特武川供电公司可镇营业站协同配电运检班工作人员来到武川县移民村开展“蒙电爱心光明行 用电无忧”进家庭宣传活动。
网格经理们携带宣传手册向村民们发放宣传单，进行面对面宣传讲解，以通俗易懂的语言耐心向我们讲述解答如何查询电量、缴纳电费和办理用电业务，工作人员说道：“平时不经常用的电器要记得拔掉电源，能节约电费。”
随后，客户经理来到村民家中，工作人员对电采暖设备做用电检查，帮他们解决用电问题，并消除用电隐患，确保群众能温暖过冬。同时为他们检查用电线路和电器设备，在检查过程中发现部分居民家中存在电线老化、插座损坏等安全风险隐患，提醒居民及时来更换。对于一些行动不便的老人，贴心地为他们整理电线、检查电能表是否运行正常，让他们感受到社会的关爱和温暖。
下一步，该公司将持续提升优质服务水平，提升用户电力获得感，主动上门、靠前服务，让广大新老用户能够更好地体验优质、高效、便捷、贴心的电力服务。（郑雯雷瑶）